To jest demo/testowa strona.
FAQ — pytania i instrukcje
Najczęstsze pytania od zawodników i organizatorów. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz do nas — chętnie pomożemy.
Szybki start: zapis na zawody
- Wejdź w wydarzenie i kliknij na "zapisz się teraz".
- Jeśli nie jesteś zalogowany, zaloguj się lub utwórz konto. Konto tworzymy podając adres e-mail i wpisujemy hasło które przyszło na wskazany adres.
- Wybierz zawodnika z listy lub wpisz danego aby utworzyć nowego. Kliknij na "dalej" na dole strony
- Wybierz dystans
- Wybierz metodę płatności czy start indywidualny, czy też start z pakietu (i zakup tego pakietu, jeśli dostępny)
- Wybierz dodatkowe opcje (np. numer startowy, koszulkę wraz z rozmiarem, inne opcje które udostępnił organizator)
- Zaakceptuj regulamin serwisu oraz wydarzenia
- Kliknij na "zapisz" w dole strony. Zostaniesz przekierowany do strony wydarzenia lub zostaną wyświetlone błędy na górze strony (np brak któryś danych)
- Po poprawnym zapisaniu się i przekierowaniu na stronę wydarzenia, pojawi się informacja o statusie płatności
- W przypadku zapisu kilku zawodników kroki powtórz
- Gdy wszyscy zawodnicy są zapisani, można kliknąć na przycisk "opłać" w wierszu zawodnika, aby dokonać opłaty za niego.
Lub zaznaczyć po lewej stronie znaczniki i wybrać zawodników których opłacamy. Po oznaczeniu przynajmniej jednego, pojawi się dedykowany przycisk do płatności grupowej. - Sprawdź sumę płatności oraz opcje dodatkowe (np. numer startowy).
- Kliknij na "Zapłać xxx PLN przez PayNow", zostaniesz wtedy przekierowany do bramki szybkich płatności. Po opłaceniu system automatycznie pobierze status płatności i potwierdzi Twój start w zawodach
Dla zawodnika
Wejdź w Twoje konto → Dane zawodników i kliknij
Dodaj nowego zawodnika. Uzupełnij dane i zapisz.
Zawodnik pojawi się na liście podczas zapisu na zawody.
W edycji zawodnika użyj sekcji Współdzielenie.
Podaj e‑mail osoby, która ma mieć dostęp. Udostępniona osoba może
zapisać zawodnika na zawody i opłacać zgłoszenia.
Pakiet startów to zestaw kilku startów kupowanych z góry. Po aktywacji
kolejne zapisy mogą być rozliczane z pakietu. Szczegóły pakietu i cennik
znajdziesz w sekcji Kup pakiet startowy.
Upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwe konto. Jeśli zapis robił
opiekun/trener, sprawdź udostępnienia zawodnika i odśwież stronę wydarzenia.
Wejdź w wydarzenie i sprawdź sekcję Szczegóły Twojego zapisu.
Kliknij przycisk płatności lub opłać zbiorczo zaznaczone zgłoszenia.
To opcje dodane przez organizatora (np. numer startowy, koszulka, ubezpieczenie).
Jeśli są wymagane, są zaznaczane automatycznie.
W panelu organizatora przejdź do ustawień dnia wydarzenia i dodaj
pozycje w sekcji opłat dodatkowych. Możesz oznaczyć je jako wymagane.
Masz inne pytanie?
Napisz do nas przez formularz kontaktowy lub na adres: kontakt@raxero.com.